Протягом 14 днів
Не враховуючи день покупки, якщо довший строк не оголошено магазином.
PRINTBRO / ПРОСТІ ПРАВИЛА
Обмін та
повернення
Якщо розмір не підійшов або ти змінив рішення — допоможемо оформити обмін чи повернення відповідно до законодавства України.
14днів
на обмін
на обмін
Первісний стан
Річ не використовувалась, збережено товарний вигляд, властивості та ярлики.
Підтвердження покупки
Підготуй номер замовлення, чек або електронний розрахунковий документ.
Покроково
Як оформити обмін або повернення
- 1
Зв’яжись із нами
Напиши на пошту або зателефонуй до відправлення товару.
- 2
Повідом номер замовлення
Опиши причину звернення та бажаний варіант: обмін або повернення.
- 3
Узгодь відправлення
Менеджер надасть актуальні дані та інструкцію для відправлення.
- 4
Отримай результат
Після огляду товару ми погодимо обмін або повернення коштів.
Товар належної якості
- не був у використанні чи пранні;
- не має слідів носіння, запахів або пошкоджень;
- збережено товарний вигляд і споживчі властивості;
- збережено фабричні ярлики та пакування;
- є чек, номер замовлення або електронний документ.
Індивідуальні замовлення
Вироби, виготовлені або персоналізовані за індивідуальним замовленням — ім’я, власний макет чи принт — не підлягають поверненню належної якості, якщо їх неможливо продати іншому покупцеві.
Важливо: це обмеження не діє у випадку виробничого браку або невідповідності погодженому замовленню.
Зверни увагу
Перевіряй посилку при отриманні
Якщо виявлено пошкодження під час доставки, невідповідність або виробничий недолік, сфотографуй товар і пакування та одразу зв’яжись із нами. Питання доставки й компенсації узгоджуються після перевірки звернення.
Потрібна допомога?
printbro77@gmail.com
098 768 18 90
Інформація на сторінці не обмежує прав споживача, передбачених чинним законодавством України.